El 86,66% de los usuarios que usan Internet se ha sentido estafado en 2009 por su operadora, según se desprende de un estudio elaborado durante todo el año por el portal ADSL Ayuda.
Del total de usuarios que han respondido a la encuesta, un 34,6% de ellos se han sentido timados siempre, mientras que sólo un 6,16% afirman no haberse sentido estafados nunca.
De todas las quejas que los usuarios han emitido en el estudio, se pueden destacar el alto precio del ADSL, la no correspondencia entre la velocidad prometida y la realmente ofrecida, los constantes cortes en el servicio de Internet y telefonía por parte de algunas operadoras o la obligación de permanencia en las diferentes compañías.
divendres, 15 de gener del 2010
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